Garantie für unsere Artikel

Wir sind stolz auf die Qualität unserer Kartenetuis und möchten, dass du lange Freude daran hast. Aus diesem Grund bieten wir eine 12-monatige Garantie auf alle unsere Kartenetuis.

Garantiebedingungen:

Garantiedauer: Die Garantie gilt für einen Zeitraum von 12 Monaten ab dem Kaufdatum.
Was ist abgedeckt: Unsere Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab, die während des normalen Gebrauchs auftreten. Solltest du feststellen, dass dein Kartenetui einen Defekt aufweist, der auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist, werden wir es entweder reparieren oder gegen ein neues ersetzen.
Was ist nicht abgedeckt: Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, falsche Pflege, Stürze oder äußere Einflüsse (z.B. Wasser- oder Brandsschäden) verursacht wurden.

So kannst du die Garantie in Anspruch nehmen:

Sollte dein Kartenetui einen Mangel aufweisen, kontaktiere uns bitte direkt per E-Mail an info@vicey.de oder benutze unten unser eigenes Formular. Gib bitte folgende Informationen an:

Deine Bestellnummer.
Eine kurze Beschreibung des Fehlers.
Ein Foto des defekten Produkts.

Wir werden uns schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen und dir weiterhelfen. Sollte der Mangel unter die Garantiebedingungen fallen, tauschen wir dein Kartenetui sofort aus oder reparieren es.

Kostenübernahme:

Die Kosten für die Rücksendung des defekten Produkts übernehmen wir, wenn es sich um einen Garantiefall handelt. Du erhältst von uns ein Rücksendeetikett, mit dem du das Etui kostenlos an uns zurücksenden kannst.

Wichtige Hinweise:

Diese Garantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten, die nicht eingeschränkt werden.
Die Garantie ist nur gültig mit Vorlage des Kaufbelegs (z.B. Rechnung oder Bestellbestätigung).

Kontakt:

Falls du Fragen zu unserer Garantie hast, kannst du uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: info@vicey.de
Adresse: VICEY - Ali Cagin Mehmetaga, Sievekingstraße 22, 58099 Hagen, Deutschland